メンテナンス・障害情報

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幹線設備メンテナンス作業のお知らせ

2015年03月06日(金曜日)


 平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

この度、下記の日程におきまして『幹線設備のメンテナンス』を

実施します。

 

つきましては、一時、映像・通信・電話サービスを停止させて頂きます。

何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

 

 

                  記

 

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日 程 : 平成27年3月13日(金)

 

時 間 : AM 2:00 ~ AM 5:00 の間

 

対 象 : 宮崎市内 の対象地域にお住まいで

       ケーブルテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話

       サービスをご利用のお客様

 

      <対象地域>

        阿波岐原町、大島町、芳士、村角町、山崎町 の一部

 

影 響 : 上記時間内に、30分程度の全サービス停止が発生します

 

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メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを

ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、

以下の専用窓口までご連絡ください。

 

 

【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】

 

 0120-92-9781(フリーダイヤル)

 

 

また、インターネットサービスをご利用いただけない場合は、

次のことを行ってください。

 

 

 ○ケーブルモデムの電源リセット

 ○パソコンの再起動

 ○有線/無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合は、

   各機器の電源リセット

 

 

それでも解決しない場合は、弊社までご一報くださいますよう、

よろしくお願い申し上げます。

 

 

ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、

ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。

 

 

 

 

■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■

電話:0985-32-8602(年中無休、9:00~18:00)

 

■□■ インターネットサポートメール ■□■

E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp


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