メンテナンス・障害情報

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幹線設備メンテナンス作業のお知らせ

2015年02月20日(金曜日)


 平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。


この度、下記の日程におきまして『幹線設備のメンテナンス』を
実施します。

つきましては、一時、映像・通信・電話サービスを停止させて頂きます。
何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。



                  記

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日 程 : 平成27年2月24日(火)

時 間 : AM 2:00 ~ AM 6:00 の間

対 象 : 宮崎市高岡町 の対象地域にお住まいで
       ケーブルテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話
       サービスをご利用のお客様

      <対象地域>
        宮崎市高岡町浦之名、五町、内山、上倉永、下倉永、小山田 

                                        の各一部

影 響 : 上記時間内に、30分程度の全サービス停止が発生します

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メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。


【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】

 0120-92-9781(フリーダイヤル)


また、インターネットサービスをご利用いただけない場合は、
次のことを行ってください。


 ○ケーブルモデムの電源リセット
 ○パソコンの再起動
 ○有線/無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合は、
   各機器の電源リセット


それでも解決しない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。


ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。




■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話:0985-32-8602(年中無休、9:00~18:00)

■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp

 

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