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通信設備メンテナンス作業のお知らせ

2014年08月06日(水曜日)


平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、下記の日程におきまして、弊社センター設備の
メンテナンス作業を実施します。

つきましては、一部のお客様におきましてインターネット・
ケーブルプラス電話サービスが一時不安定となります。

何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。



                       記

<通信設備のメンテナンス>
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期 間 : 平成26年8月13日(水)~平成26年8月21日(木)

時 間 : AM 1:00 ~ AM 5:00 (早朝)の間

影 響 : 上記時間帯に、インターネットの接続が不安定になることがあります

対 象 :  対象地域は下記URLの「通信設備メンテナンス情報詳細」を
       ご参照ください。

      ⇒「通信設備メンテナンス情報詳細」
        http://www.miyazaki-catv.ne.jp/net/info/20140804_schedule_in.pdf

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<電話設備のメンテナンス>
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期 間 : 平成26年8月15日(金)~平成26年9月24日(水)

時 間 : AM 2:00 ~ AM 5:00 (早朝)の間

影 響 : 上記時間帯に、電話の発着信ができなくなることがあります

対 象 :  対象地域は下記URLの「電話設備メンテナンス情報詳細」を
       ご参照ください。

      ⇒「電話設備メンテナンス情報詳細」
        http://www.miyazaki-catv.ne.jp/net/info/20140804_schedule_pp.pdf

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メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。


【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】

 0120-92-9781(フリーダイヤル)


なお、メンテナンス終了後にインターネットサービスが
ご利用いただけない場合は、次のことを行ってください。

 ○ケーブルモデムの電源リセット
 ○パソコンの再起動
 ○有線/無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合は、
   各機器の電源リセット

それでも解決しない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。


ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。




■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話:0985-32-8602(年中無休、9:00~18:00)

■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp


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